Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Platform ak11

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di ak11.best, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24 Jam
ak11 Terma dan Syarat Penggunaan Platform ak11
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ak11, atau ingin meminta penjelasan tentang peruntukan tertentu, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di ak11.best untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat platform kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan akaun.
Talian Telegram Sertai saluran Telegram rasmi ak11 untuk mendapat pemberitahuan terkini tentang sebarang perubahan pada terma dan syarat serta dasar platform kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana ak11 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, pengekalan rekod dan hak anda untuk meminta perubahan pada…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

ak11.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda yang kami simpan. Permintaan sedemikian boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, keselamatan akaun atau terma penggunaan, hubungi pasukan pematuhan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia di ak11.best.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat ak11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami secara terus.

Terma dan syarat ak11 adalah perjanjian yang mengatur cara anda menggunakan platform kami. Ia merangkumi hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Ya, ak11 berhak mengemas kini terma dan syarat dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui platform atau e-mel apabila perubahan ketara dilakukan, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses akaun anda, menyemak rekod transaksi, meminta pembetulan maklumat peribadi dan menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ak11.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan di ak11.best. Permintaan anda akan disemak dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan.

Terma ak11 meliputi transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun begitu, syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai dan kami menggalakkan anda membacanya secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda. Ak11 berhak mengambil tindakan sedemikian tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran yang jelas dan nyata.

Salinan terkini terma dan syarat ak11 sentiasa boleh didapati di halaman ini pada ak11.best. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peruntukan yang berkuat kuasa.