Rujukan Laman

Bagaimana ak11 Melindungi Data Anda

Di ak11, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiPrivasi Akaun TerjaminHak Akses PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak11 Bagaimana ak11 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen kami yang boleh membantu anda memahami atau mengemaskini tetapan privasi akaun anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia di bawah bahagian tetapan untuk menghantar permohonan pengurusan data secara selamat.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di ak11 dengan satu tujuan: supaya anda boleh menggunakan platform kami di wilayah yang disokong dengan penuh keyakinan bahawa maklumat peribadi anda tidak pernah dikompromi atau…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak11 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan di laman kami.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh didayakan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Pengemaskinian Dasar

Apabila dasar privasi kami dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang mempengaruhi cara data anda dikendalikan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara ak11 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan akaun anda di platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan akses data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan membalas dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan sesi log masuk anda, memahami cara anda menggunakan platform, dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara kekal dari pelayan kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau paparan notifikasi dalam akaun anda setiap kali terdapat perubahan material kepada dasar privasi ini yang mungkin mempengaruhi hak atau data anda.

Halaman Berkaitan

Cahaya Bintang Tengah Musim Gugur Syiling Emas Wilayah